Integritetspolicy för Lövfall Mat

Lövfall Mat värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster eller deltar i våra aktiviteter.

1. Vilka vi är

Lövfall Mat är ett företag som erbjuder försäljning av premium köksutrustning och grillverktyg, design och installation av utomhuskök, matlagningskurser med fokus på säsongens råvaror, anpassad tillverkning av grillgropar samt receptutveckling och matstylingsworkshops.

Vår adress är:
Lövfall Mat
Tegeluddsvägen 14, Våning 3
115 41 Stockholm
Sverige

2. Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

Information du ger oss direkt:

• Kontaktuppgifter: När du gör ett köp, anmäler dig till en kurs, begär en offert för uteköksdesign eller grillgrop, eller kontaktar oss via vår webbplats (t.ex. via formulär eller e-post), samlar vi in information som ditt namn, e-postadress, telefonnummer och fysisk adress. Denna information använder vi för att kunna kommunicera med dig, leverera produkter och tjänster, administrera kurser och projekt samt hantera fakturering.
• Beställningsinformation: Vid köp av produkter eller tjänster samlar vi in detaljer om dina beställningar, inklusive produktspecifikationer och betalningsmetod (ej fullständiga betalningskortsdetaljer, som hanteras av säkra betalningsgateways). Detta för att behandla din beställning, hantera leveranser och eventuella returer eller reklamationer.
• Feedback och kommunikation: Om du ger feedback, deltar i undersökningar eller kommunicerar med oss på annat sätt, kan vi samla in den information du tillhandahåller. Detta för att förbättra våra tjänster och produkter.

Information vi samlar in automatiskt:

• Teknisk data och användningsdata: När du besöker vår webbplats kan vi automatiskt samla in viss information om din enhet och ditt besök, såsom IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, refererande URL, tid för besöket och vilka sidor du besöker. Denna data hjälper oss att förstå hur vår webbplats används, förbättra dess funktionalitet och säkerhet, samt för statistiska ändamål. Vi använder cookies för detta ändamål.

3. Rättslig grund för behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: Behandling är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, t.ex. när du köper en produkt eller anmäler dig till en kurs.
• Berättigat intresse: Vi behandlar data baserat på vårt berättigade intresse att kommunicera med dig, marknadsföra våra tjänster, förbättra vår webbplats och våra erbjudanden, samt upprätthålla säkerheten för vår plattform. Vi har gjort en intresseavvägning och anser att vårt intresse väger tyngre än dina intressen av att uppgifterna inte behandlas, givet att behandlingen är begränsad och nödvändig.
• Rättslig förpliktelse: Behandling är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse, såsom bokföringslagen.
• Samtycke: I vissa fall kan vi be om ditt uttryckliga samtycke att behandla dina uppgifter för specifika ändamål, t.ex. för nyhetsbrev. Du har alltid rätt att återkalla ditt samtycke.

4. Hur vi delar dina personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med obehöriga tredje parter. Däremot kan vi dela information med följande kategorier av mottagare:

• Tjänsteleverantörer: Vi samarbetar med betrodda tredjepartsleverantörer som utför tjänster åt oss, såsom betalningshantering, fraktbolag, IT-tjänster, webbhotell och analysverktyg. Dessa leverantörer har endast tillgång till de personuppgifter som är nödvändiga för att utföra sina uppdrag och är skyldiga att hålla informationen konfidentiell och säker.
• Myndigheter: Vi kan vara skyldiga att lämna ut personuppgifter till myndigheter om det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller annan rättslig process.

5. Var vi behandlar dina personuppgifter

Vi strävar efter att alltid behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I de fall personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES (t.ex. om vi använder en global tjänsteleverantör), säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning genom att använda standardavtalsklausuler eller andra lämpliga skyddsåtgärder som godkänts av relevanta myndigheter.

6. Hur länge vi behåller dina personuppgifter

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, med hänsyn till våra rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagen) och berättigade intressen.

• Kunddata: Bevaras så länge du är kund hos oss eller har en aktiv relation med oss, samt en tid därefter för att hantera eventuella reklamationer eller framtida förfrågningar.
• Information relaterad till köp: Bevaras i minst sju år enligt bokföringslagen.
• Kommunikation: E-postkorrespondens kan bevaras under en lämplig tid för att hantera ärenden och förbättra vår service.

7. Dina rättigheter

I enlighet med GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få en bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter om dig och, om så är fallet, få tillgång till dessa uppgifter samt information om behandlingen.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig rättade och att komplettera ofullständiga uppgifter.
• Rätt till radering (rätten att bli bortglömd): Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter, t.ex. om uppgifterna inte längre är nödvändiga för ändamålen de samlades in för.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter, t.ex. under tiden en rättelse görs.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut de personuppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig när det är tekniskt möjligt och grundas på samtycke eller avtal.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på vårt berättigade intresse eller som utförs för direktmarknadsföringsändamål.
• Rätt att lämna in klagomål: Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via post till adressen nedan.

8. Säkerhet

Vi vidtar en rad säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning, ändring eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar tekniska och organisatoriska åtgärder som kryptering, brandväggar, åtkomstkontroller, säkra servrar och utbildning av personal.

9. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy med jämna mellanrum för att återspegla ändringar i vår praxis eller gällande lagstiftning. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats med angivande av datumet för senaste uppdatering. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy.

10. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Lövfall Mat
Tegeluddsvägen 14, Våning 3
115 41 Stockholm
Sverige

Denna integritetspolicy uppdaterades senast: 2024-05-23